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传统的SWOT分析多采用定性的方法，包括在两维因素趋势图上的表示，东方公司的两维因素坐标图上的因素座标采用了定量的计算方法给出，具有直观、精确的特点，该方法需进行因素地位及影响度计算。
商圈是以设定的商业建筑为圆心，以周围一定距离为半径所划定的范围。这是原则性的标准，在实际从事商圈设定时还必须考虑经营业种、商品特性、交能网分布等因素。进行商圈分析的目的有三：一是明确该商业区或商店的商圈范围；二是了解商圈的人口分布状况及生活结构；三是在此基础上进行经济效益的预测。如计划开超市，根据周边居民的人口规模、收入水平和竞争对手情况等指标，就可以基本计算出该店可能达到的营业额。
东方公司的商圈地理距离的极坐标表现形式，可以分业态、业种表现出某商业项目的商圈范围，具有直观、易理解的特点，同时，可依此计算机项目的市场容量及消费规模。
满意度评价系统已被越来越多的企业、事业单位所应用，用以了解自身在消费者中的地位、存在的缺陷，并相应地提出改进计划。
同传统的满意度调查不同，该满意度体系能够揭示每个服务（产品）因素在集体满意度的贡献值及各个指标间的相互关系，依此找出最重要的改进指标和巩固指标，同时也可以给出改进的（提高满意度）最佳路线，以达到吸引并扩大客户、改进经营水平、提高企业形象的目的。
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